El pasado jueves 23 de marzo nos visitó Natalia Aznar, fundadora y
directora de la agencia de publicidad Common Sense para explicarnos la
estrategia creativa de la marca
OCB de papel de fumar para liar.
Hace
7 años aproximadamente que Natalia visitó nuestra escuela para
explicarnos la campaña de publicidad de la "Llet Nostra ". En aquella
ocasión su agencia consiguió a partir de grandes medios tradicionales
(especialmente televisión ) que el producto adquiriese una gran
notoriedad y que el consumidor asociase una leche catalana para el
consumo masivo.
Los tiempos cambian y el presente nos
lleva a la agencia de Natalia que se ocupa del posicionamiento de las
marcas en el social media y entorno digital. En esta ocasión su
encuentro con nuestros alumnos le lleva a explicarnos con detalle la
relación profesional de 10 años de su agencia con la
marca de papel de liar para fumar OCB.
Pensamos
que el entorno digital es el presente y el futuro para las marcas y que
los contenidos y los códigos cambian por completo la comunicación y la
relación con los usuarios. Si a esto unimos que el producto (papel de
liar) de
OCB tiene restricciones de entorno legal la dificultad de la estrategia creativa es enorme.
A pesar de todo esto el equipo creativo que lleva la cuenta de
OCB
ha conseguido un nivel excelente de contenidos construyendo un espacio
digital de auténticos seguidores y lovermarks para la marca y con un
grado de
engagement superior a su competencia que permite interactuar la marca con sus seguidores con un objetivo de fidelización.
¿ Pero cómo ha conseguido esto la agencia de Natalia para su cuenta y anunciante OCB ?
Todo se resume en mucho trabajo y mucho talento creativo. Pero vamos por partes:
En
2013 hicieron una campaña en Facebook con el objetivo publicitario de
educar al consumidor para que dejaran de levantar el pulgar para decir
que algo les gusta y que fueran un poco más allá de forma atrevida y
apretasen el nuevo botón creado por ellos "Lick y una lengua". El
leitmotiv de la campaña
"Lick is the new like" nos persuadía que el "Lick" (lamer) se convertiera en el nuevo "Like" en Facebook.
La campaña de
OCB
proponía un escenario y contenido nuevo imaginándonos que todos
nosotros usuarios pudieramos lamer todo aquello que nos gustase en
Facebook y que a partir de ahora lamieramos todo aquello que nos gustase
apretando el nuevo botón de juego "Lick", es decir, que lamido a lamido
nos volvamos chupones. Y esto es, sin ninguna duda, un gran acierto
porque llega al cerebro de manera muy emocional sugeriendo y evocando
sensaciones del sentido gustativo. Esto es Neuromarketing brutal porque
se pretende que el uso del término lamer que, ya es muy emocional por
sí, se asocie al concepto lamer el papel de fumar cuando se lia un
cigarro.
Para dar más notoriedad al mensaje la agencia
Common Sense crea un video protagonizado por tres testimoniales que
lamiendo expresan su emoción por varios objetos y por supuesto con su
USP "Lick is the new like" y unos recursos creativos de los propios
testimoniales acompañado por un sonido trepidante que convierten sus
lamidos hacia cada uno de su objeto en algo pasional y muy emocional
(véase https://www.youtube.com/watch?v=T6889vBn2uA).
Pero los contenidos digitales no se acaban aqui porque en 2014
OCB vuelve a interactuar en Facebook con sus seguidores en la
"Lick Academy" donde
la marca propone otro engagement a sus "brand champions" para
fidelizarlos. En este caso se trata de un video donde un director
académico de una Universidad da la bienvenida a los usuarios para que
se matriculen y aprendan todo lo que necesitan para ser un "Licker"
(chupador) reconocido en el arte de los lamidos y perfeccionen su
técnica en los diferentes créditos como Lickisutra, Lickipedia, etc
... ( véase https://www.youtube.com/watch?v=5Dl2XrbGSUU).
De
nuevo el equipo creativo acierta con el contenido de este video porque
el recurso creativo del testimonial con sus Suckers (chupadores) y la
puesta en escena es carismática, seductora y muy emocional
convirtiéndose en un Neuromarketing muy eficaz para seguir manteniendo
relaciones duraderas con sus fieles seguidores.
Natalia,
has vuelto a nuestra escuela después de mucho tiempo y continuas
mostrando la frescura, el talento y el engagement necesario para tu
profesión.
Tu puesta en escena con un posicionamiento sencillo y
natural seguro que ha conseguido muchos más Lickers y Suckers para tu
cliente
OCB.
Los alumnos de Marketing y Finanzas
han disfrutado con tu pasión que es la publicidad y te agradecemos tu
presencia y el tiempo que nos has dedicado en nuestra escuela.
Queridos Lickers y Suckers, quién ha dicho de nuevo que el Marketing no es una oportunidad...!
Y por cierto Natalia cuándo volveremos a coincidir en nuestra escuela ????
David Pasarín
